FAQ Perguntas Frequentes

Posso devolver?

Sim, caso não seja o que pretendia ou tenha defeito de fabrico, pode devolver sem problemas. Dispõe de 14 dias de calendário para efetuar a devolução a partir da data de receção da encomenda.

Os portes de envio da devolução são à responsabilidade do cliente.

Para mais informações, consulte a nossa política de trocas e devoluções, ou envie-nos um e-mail para geral@toscadesign.pt

 

Envios

A encomenda é entregue na morada disponibilizada pelo cliente, dentro de Portugal continental.

 

Pagamento

Pode pagar com MBWay, PayPal, deposito em conta ou transferência bancaria.

Em breve disponibilizamos pagamento de serviços por multibanco.

Em qualquer dos casos, até que o pagamento seja recebido, o produto não será expedido.

 

Posso fazer acompanhamento da minha encomenda?

Entre em contacto connosco enviando um e-mail para geral@toscadesign.pt e daremos o feedback o mais breve possível

 

De que são feitos os brincos?

Os brincos são feitos de Metacrilato, também conhecido como vidro acrílico.

 

São pesados?

O Metacrilato é um material muito leve e de ótima qualidade, pelo que pode usar brincos volumosos sem ter de maltratar as suas orelhas.

 

E se eu for alérgico ao metal...?

Os nossos espigões são feitos de material hipoalergénicos, mas caso pretenda pode ser substituído por prata, ou em plástico transparente, sendo o valor dos mesmo assumindo pelo cliente.

 

E se não tiver as orelhas furadas…?

Sim, podemos substituir o sistema de encaixe na orelha por mola de pressão.